Cómo fidelizar alumnos con IA

OH CAROL!
La herramienta de Totvs que permite fidelizar alumnos de manera proactiva y por medio del análisis en tiempo real

Hoy te presentamos, Carol, una herramienta poderosa en Inteligencia Artificial, diseñada para dar respuesta a necesidades de las instituciones en materia de fidelización y retención de alumnos. A través del sistema inteligente, Carol trabaja recolectando información del desempeño académico de los alumnos, logrando brindar estadísticas y calculando proyecciones en tiempo real, sobre las posibilidades de deserción de alumnos. 

¿Qué sucede si necesitamos mejorar la performance de cientos de alumnos y tomar decisiones sobre determinados casos antes de que se suscite el abono, frustrando el sueño de obtener el título? 

LA RESPUESTA ES CAROL

Con base en modernos conceptos de machine learning, algoritmos y muchos cálculos, algunos softwares son capaces de analizar datos del historial de ventas de la empresa y, a partir de eso, trazar el perfil de sus alumnos de forma precisa, indicando puntos de atención.

El objetivo de la herramienta es encontrar el patrón de conducta y aprender a adaptarse a los cambios de comportamiento, decidiendo de forma autónoma si el alumno está o no en riesgo del famoso “Churn” (tasa de cancelación de cliente, alumno en el caso de instituciones educativas).

LAS VENTAJAS DE LA PREDICCIÓN

Los métodos tradicionales de retención de alumnos no logran aportar valor en el contexto actual. Esto se debe por un lado, por la imposibilidad de seguir todos los casos del universo, y por otro, porque de obtener alguna info acotada no suele estar disponible a tiempo. De esta manera, la combinación información y tiempo está disociada por lo que las decisiones se toman tarde en el mejor de los casos.

Por medio de Carol, las instituciones educativas ingresan en la era de la acción proactiva de retención de alumnos a través de la predicción de comportamiento. 

Más info en este video haciendo click aquí

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¿QUÉ ES TOTVS?

Totvs es una empresa de soluciones tecnológicas para empresas pequeñas, medianas y grandes. Desde hace más de 30 años comercializa software de gestión, productividad y colaboración, disponibles en la nube o en servidores propios. Casa matriz en San Pablo, localizada en Argentina desde hace 20 años (1997) y presente en más de 40 países. Totvs posee un Centro de desarrollo en Silicon Valley, líder en inversión en innovación, alcance en market share del 50% del mercado de Brasil y del 32% en Latinoamérica. Tenemos como objetivo estratégico apoyar a nuestros clientes en el viaje hacia el mundo digital a través de Social Media, Internet de las Cosas (IoT), Big Data e Inteligencia Artificial. El concepto de desarrollo de Totvs está enfocado en acompañar el crecimiento de sus clientes con soluciones escalables, competitivas y a medida, con asistencia en todo el proceso. 

 

Somos Totvers. Queremos ayudar a tu institución a fidelizar alumnos y que logren su sueño

Más info de Totvs www.totvs.com 

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Seminario taller "Diseño de conversaciones positivas" en Peugeot Citroen Arg.

CONVERSACIONES POSITIVAS
Ayudando a cambiar el mindset conversacional 

El día 4/06/2019, compartimos el seminario taller "Diseño de conversaciones positivas", del que participó un excelente grupo de profesionales. 

En el marco de su plan de capacitación anual, la empresa PSA, nos solicitó una propuesta de capacitación sobre "conversaciones difíciles". A partir de la inquietud, planteamos como objetivos cambiar el chip desde el momento de pensar el diálogo, tomando cada intercambio, como una oportunidad positiva. De esta manera, armamos la propuesta de contenidos, tomando herramientas de coaching ontológico, programación neurolingüística y negociación.

Contenidos:

DISEÑO DE CONVERSACIONES (8HS)

1. ¿Cómo nos comunicamos? Informar, comunicarse y dialogar. ¿Qué es una conversación? Introducción al diseño conversacional positivo. Somos seres complejos. ¿Quién está a cargo? Observadores. Afirmaciones y hechos vs. juicios.  Lenguaje descriptivo vs. Lenguaje generativo. Declaraciones, pedidos, ofertas y promesas.
2. Análisis y práctica de los modelos de comunicación tradicional y de comunicación basado en competencias de coaching, necesarias para generar conversaciones positivas. ¿Cómo cambiar el chip? 
3. Emociones: los Influencers de tus conversaciones ¿Cuándo y cómo surgen las emociones? Tratamiento de emociones y estados de ánimo limitantes y facilitadores de conversaciones positivas.
4. Perfiles para una conversación positiva. Los 7 elementos de negociación que facilitan diálogos productivos. Alternativas. Intereses. Opciones. Criterios de legitimidad. Compromiso. Comunicación. Relación.
5. PNL aplicada al diseño de conversaciones. Análisis del sistema perceptual (filtros limitantes, patrones mentales, percepción consciente y metaconsciente). Estructura profunda y estructura de superficie. Identificar y trabajar generalizaciones, distorsiones y omisiones. Sistema de representación comunicacional. Mapas mentales. Creencias y realidad. Rapport.
6. La parte que faltaba. La escucha. Tipos de escucha. ¿Cómo lograr una escucha efectiva?

En tu empresa ¿qué están esperando para generar conversaciones más productivas?

Escribimos para poder ayudarte haciendo click aquí 

Desayuno de networking

NETWORKING ENTRE PYMES

Una iniciativa conjunta entre ADIRAS, el estudio jurídico López-Tilli y la consultora de investigación de mercado CLAVES Información Competitiva

29 de mayo de 2019- El hotel NH Lancaster Bs. As. fue el punto de encuentro pyme, donde el presidente de CLAVES, Nelson Pérez Alonso, ofició de moderador de la primera parte de la actividad, destinada a la presentación de cada participante, a la que asistieron directores, presidentes y dueños de más de 15 empresas. 

La presentación es la clave. En este tipo de actividades, es fundamental contar con un speech bien pitcheado, para generar el interés de los presentes o referencias con potenciales interesados. Las preguntas a responder son principalmente 3:

1. Qué hacemos
2. Qué buscamos/queremos
3. Qué necesitamos

El objetivo del desayuno era facilitar el networking, generando un espacio de intercambio y promoviendo la filosofía del desarrollo colaborativo de negocios, en un ambiente distendido, con una segunda parte de relacionamiento 1 a 1 y con agenda abierta.

El próximo desayuno de netwroking se realizará el 21 de agosto y la disponibilidad es limitada con prioridad para socios, clientes y referidos. Más detalles escribinos haciendo click acá

Curso sobre "motivación en el trabajo"

MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO
Cómo prepararnos para mantenernos en movimiento

Nuevamente, la Asociación de Viajantes Vendedores de Argentina (A.V.V.A.), a través del IESEVE, nos convocó para dictar una curso a vendedores de empresas. En esta ocasión, tuvimos el placer de compartir 3 jornadas (9, 16 y 23/05) junto a la empresa Couto y Couto en la filial Morón de AVVA.

La motivación, como aquella fuerza interna que nos impulsa a la acción, se alimenta de diferentes fuentes internas y externas al individuo. En este sentido, los contenidos brindaron herramientas para comprender los efectos que tiene la motivación en los vendedores, desarrollando habilidades para identificar estados emocionales, influencias del contexto, necesidades internas y organizacionales, entre otros.

¿Querés llevar estos contenidos a tu empresa? escribinos haciendo click aquí

Investigación de mercados

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Una herramienta que te ayuda a tomar mejores decisiones de negocios

¿Cuánto tiempo te lleva informarte diariamente sobre tu sector y el contexto de negocios? 

¿Cuántas fuentes consultas y aún así "sentís" que te faltan datos?

CLAVES Información Competitiva pone a disposición de las organizaciones, plataformas y soluciones de investigación de mercado y monitoreo diario de actividad económica.

Como Business Partners de Claves, podemos ayudarte a identificar las variables que potencien tu negocio, detectando nuevos canales de comercialización, clientes, proveedores, información relevante sectorial, estudios en profundidad, etc.

Plataforma de monitoreo de actividad económica de coyuntura y multisectorial

A través del servicio web www.claves.com.ar contarás con info on demand sobre:

1. 6.000 indicadores económica
2. Comercio exterior
3. Datos relevantes sobre 60 sectores como construcción, petróleo, seguros, hotelería, educación, consumo mavio, etc.
4. Un poderoso segmentador para identificar potenciales clientes (B2B y B2C), proveedores, etc. y para profundizar la búsqueda, podrás mapear los datos aplicando filtros por zona, actividad, cantidad de empleados, etc. 
5. Noticias sectoriales en medios de comunicación digital
6. Y mucho más

Te invitamos a ver este video haciendo click aquí

Informes sectoriales por catálogo y proyectos adhoc

Disponemos de un catálogo de investigación de mercados para los más de 60 rubros que relevamos de forma permanente. Estos estudios, se actualizan entre 1 y 2 veces por año, pudiendo acceder a estudios a pedido, trabajos en profundidad, etc.

Hacé click para conocer un resumen ejecutivo de unos de nuestros competitors aquí

Queremos ayudarte en tu planificación comercial, envianos tus consultas haciendo click aquí

Venta emocional inteligente (Tip 1: actitud)

TIPS PARA VENDER MÁS
Presentamos contenidos dedicados a brindar tips para vender más tus productos, generar fondos para tu ONG, servicios profesionales, impulsar tu carrera y mucho más, a partir de la convergencia de recursos de #PNL #oratoria #ventas #coaching. Suscribite y potenciate!

Programa "Venta emocional inteligente"

¿Cuándo y a quién vendemos? ¿La venta empieza/termina en el mostrador o en la reunión? ¿Por qué vendemos y por qué no? 

Vender es mucho más que ofrecer productos, es arte, técnica y disciplina.

Entendemos que el rol de vendedor/a lo desarrollamos en un local comercial o como representante de ventas corporativas, fundraiser (recaudadores/as de fondos) en el tercer sector, vendiendo ideas, buscando inversores, entre otros. Esta función vital para cualquier organización requiere conectar emociones, argumentos y técnicas para generar mucho más.

"20 años de experiencia en ventas en comercios, corporativos, recaudando fondos en el tercer sector, publicidad, entretenimientos, tecnología, ideas, proyectos, tangibles, intangibles; traccionando acuerdos, negocios, alianzas, fondos, etc; conjuntamente con 15 de formación y otros tantos como docente, me brindan una mirada concreta de cómo entrenar vendedores/as excelentes" capacitador Lic. Diego Salazar.

Las empresas e instituciones necesitan un recurso comercial que dinamice los negocios. Efectivamente, los únicos capaces de generar ingresos productivos genuinos son los/as vendedores/as. Todos sabemos lo difícil, atomizado y competitivo que es el mercado actual.

En definitiva, y aunque sea trillada la frase, vendemos todo el tiempo. Vendemos los productos de las empresas a las que representamos, nos vendemos como profesionales, vendemos nuestras ideas. Prepararse emocionalmente, entrenar la comunicación interpersonal y adquirir técnicas nos permitirá aumentar nuestra performance, a través del diseño conversaciones exitosas y, sobre todo, generando una venta emocional e inteligente.

Creemos en el nuevo paradigma de la co creación del conocimiento. "Trae tus productos, folletos, speechs, a fin de co crear y co diseñar tu camino comercial"

El programa completo aquí